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| Como pedir indenização as
concesionárias de energia ? |
- Primeiramente,
deve-se registrar o fato junto ao
serviço de atendimento ao
cliente da concessionária,
mencionando detalhes como local,
dia, hora e os eventuais
problemas verificados.
- Solicitar
orientação.
- O
consumidor poderá a seguir levar
o aparelho que apresentou defeito
para análise da assistência
técnica, visando constatar ou
não se o problema foi gerado
pela falha na prestação do
serviço.
- Após,
deverão ser providenciados três
orçamentos detalhados para o
conserto.
- Esta
documentação deverá ser
apresentada na agência a que
pertence o seu imóvel, onde a
empresa deverá fornecer um
protocolo, para comprovação de
entrada no pedido de
indenização.
- Informar
que já havia registrado o fato
anteriormente.
- Outros
danos deverão ser apurados
mediante provas e as
indenizações deverão ser
pleiteadas judicialmente.
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